2016 - 第5回 国際観光コンベンションシンポジウム

本シンポジウムでは、コンベンションの実務従事者を対象として、国際会議の現場と主催者の業務を知ることにより、業務を円滑にすすめる能力を身につけることを目的としています。2016年7月10日（日）〜7月14日（木）〔 5日間 〕にかけて開催される国際会議AAI（先進的応用情報学に関する国際会議）は、我が国に本部を持つ国際学術組織である国際応用情報学機構により共催されており、併設国際会議を含めて今回の会議においては、参加者数は400名を越える見込みとなっております。
　そこで、この機会に特にコンベンションに関わる実務者向けに、国際会議に参加していただき、主催者の業務やサービス提供方法、および施設の利用法を理解することで、今後の業務に活かすことのできるシンポジウム（第5回 国際観光コンベンションシンポジウム）を開催することとなりました。
　MICEは、多くが観光と関連して認識されていますが、その実務の実際は、全く観光と異なると考えた方がより効率的かつ効果的な業務遂行が望めます。確かにMICEは観光と同様に交通、宿泊、観光資源などの共通したキーワードを持っています。しかし、実際にはMICEは観光と比べて、計画から実施および完了までのプロセス、およびステークホルダー（利害関係者）の多様性やつきあい方の深さは大きな違いがあります。
　本シンポジウムでは、次の４つの視点からコンベンション（MICE）について理解を深めます。
　本シンポジウムにおける4つの視点
? コンベンションのステークホルダーである主催者や参加者の顧客満足度を調査する方法
? サービスと人間行動の関係性を深く知ることにより、コンベンションで必要とされるアメニティとホスピタリティ
? 業務後方支援の立場からコンベンション（MICE）で必要なサービスと支援業務
? 国際会議を見学することでシンポジウムで理解したことを体得
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